Każdy może wspomóc akcję kupując kartki charytatywne ITAKI. Planowana jest również licytacja kart ITAKI z podpisami znanych osób, z której dochód w całości zasili konto akcji.
Codziennie w Polsce ginie bez wieści 41 osób. Ich rodziny potrzebują profesjonalnego wsparcia. Grupy wsparcia to jeden z najskuteczniejszych sposobów pomocy. Obecnie ITAKA organizuje je w czterech miastach w Polsce - Warszawie, Lublinie, Katowicach i Krakowie. W 2011 r. zorganizuje je w kolejnych miastach, gdzie problem zaginięć jest szczególnie palący: Szczecinie, Wrocławiu, Poznaniu i Gdańsku.
Grupy wsparcia to spotkania rodzin, których bliscy zaginęli. Dzięki grupom wsparcia rodziny nie są osamotnione w swoim dramacie i otrzymują wsparcie psychologiczne. Spotkania odbywają się raz w miesiącu, prowadzi je psycholog ITAKI, który moderuje dyskusję i udziela potrzebnego wsparcia. Dzięki dyskusji i wymianie informacji, spotkania wspomagają także poszukiwanie zaginionych.